Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Jokaiselle
- Luotettavat ja Sujuvat Maksuratkaisut
- Bonuskampanjat ja Kampanjat
- Asiakaspalvelun Standardi sekä Saavutettavuus
- Pelaamisen Turvaaminen Meillä
Laaja Pelivalikoima Kaikenlaisille
Casoola tuottaa käyttäjilleen yli 2000 hedelmäpeliä, jotka ovat kehitetty kollaboraatiossa sektorin parhaiksi studioriden kanssa. Pelisortimenttimme kattoi kaiken vanhoista hedelmäpeleistä uudenlaisiin videohedelmäpeleihin, sekä uudistamme tarjontaa jatkuvasti ensiesitettävillä nimikkeillä. Meillä yksikin pelaaja tunnistaa itselleen kelvollisen pelisession riippumatta selvästä, etsivätkö nämä adrenaliinia, hauskuutta tai suuria voittoja.
Kolikkopeliemme rinnalla esitämme täyden sortimentin klassikkopelejä, joihin kuuluvat rulettipeli, 21 ja bakaratpeli eri variaatioineen. Livekasino-osiomme tarjoaa aito kasinoilmapiirin kotiisi taitavien jakajien toiminnalla. linkki uhraa tähän, jotta tarjonta säilyy ainiaan tuoreena sekä mielenkiintoisena.
| Kolikkopelit | Yli 2000 | NetEnt, Microgaming, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Red Tiger |
| Live-kasino | 80+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play |
| Jackpot-pelit | 40+ | Microgaming, NetEnt |
Luotettavat ning Nopeat Maksuratkaisut
Tiedostamme transaktioiden tärkeyden pelikokemuksessa, tämän perusteella esitämme kattavan määrän suojattuja maksuvaihtoehtoja. Asiakkaamme kykenevät tehdä maksuja ning kotiutuksia kautta klassikoita pankkikortteja, verkkolompakot että pankkisiirtoja. Vauhti tulisi yhtenä olennaisimmista prioriteetistamme – valtaosa kotiutukset prosessoidaan 24 h sisällä pyynnön jättämisestä.
Minimitalletusmäärämme oli edullinen, tämä sallii pelaamisen silloinkin pienemmillä pelibudjettilla. Kaikki rahansiirrot turvataan SSL-salaustekniikalla, mikä on käytössä lisäksi pankkisektorilla. Maksut ilmestyvät pelaajan pelitilillä saman, joka varmistaa moitteettoman pelielämyksen paitsi turhia odotuksia.
Parhaat Maksuratkaisut Pelaajiemme Keskuudessa
- Trustly – nopea pankkisiirto vailla rekisteröitymistä
- Visa sekä Mastercard – varmat pankkikortit
- MuchBetter – nykyaikainen mobiilimaksusovellus
- Skrill ja Neteller – vakiintuneet e-lompakot
- Paysafecard – prepaid nimettömään pelaamiseen
Bonustarjoukset sekä Kampanjat
Casoola huomioi sekä ensikertaiset kuin kanta-asiakkaansa anteliaasti. Aloituspakettiin lukeutuu talletusbonus ensimmäisille syötölle ning freespinnejä valikoituissa sloteissa. Bonusvaatimuksiin onkin kiinnitetty korostettua huomiota, jotta ehdot olisivat mahdollisimman ymmärrettävät ja reilun käyttäjillemme.
Vakioasiakkaillemme tarjoamme säännöllisiä kampanjoita, joista voit ansaita ekstrabonusta, hyvitystä ja muita etuja. Kanta-asiakasohjelmamme huomioi jatkuvaa pelaamista pisteillä, joita voi konvertoida bonuseuroiksi. Isännöimme myös säännöllisesti turnauksia, jolloin pelaajat kisaavat yhdessä houkuttelevista palkinnoista.
| Tervetuliaisbonus | 100% ensimmäiseen | 35x |
| Ilmaiskierrokset | 50-200 kierrosta | 35x tuotot |
| Viikoittainen Cashback | Jopa 10% tappioista | 1x |
| Reload-bonus | 50% talletukseen | 35x |
Asiakastuen Standardi ning Saavutettavuus
Käyttäjätyytyväisyys oli toiminnan perustus, jonka vuoksi asiakastukemme tulee tavoitettavissa läpi 24h. Henkilökuntamme koostuu osaavista asiantuntijoista, jotta puhuvat sujuvaa suomea sekä hoitavat kysymyksiin nopeasti. Tarjoamme tukipalvelua chatin välityksellä, joka on nopein keino saada neuvoa, sekä sähköpostikautta välityksellä tarkempiin kysymyksiin.
Sivustomme pitää myöskin kattavan UKK-osion mistä käyttäjät löytävät ratkaisut taajimpiin kysymyksiin. Panostamme ennakoivaan asiakastukeen, joten pyrimme hoitamaan potentiaaliset haasteet ennen jotta ne kehittyvät kriittisiksi pulmatilantteiksi. Palautetta keräämme ilolla ning parannamme tarjontaamme alati palautteiden perusteella.
Tukipalvelun Kontaktitiedot ja Palveluajat
- Live-chat: Saatavilla 24/7 suomen sekä englanniksi
- Sähköposti: Käsittelyaika alle 24 h
- UKK-osio: Perusteelliset neuvot taajimpiin ongelmiin
- Some- media: Tiedotteet ning tuki silloinkin kanavissa
- Puhelin: Erillinen puhelin VIP-asiakkaille
Pelaamisen Suojaus Meillä
Casoola operoi Maltan sääntelyviranomaisen myöntämällään lisensointilla, joka oli ainoa arvostetuimmista pelisektorin sääntelyelimistä Euroopan. Rekisterinumero MGA/B2C/394/2017 annettiin toiminnallemme joulun 2017, sekä olemme siitä saakka noudattaneet parhaitä turvallisuus- sekä vastuullisuusvelvoitteita. Kyseinen varmistettu tieto varmistaa, jotta liiketoimintamme tulee alati valvottujen organisaatioiden valvonnassa.
Turvallinen pelaamassa tulee toiminnallemme ensiarvoisen keskeistä. Tarjoamme käyttäjillemme monia apuvälineitä pelaamisen hallintaan, kuten syöttölimiitit, häviörajat ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä kunnioitettujen tahojen kuten GamCare sekä Gambling Therapy mukana tuemme pelaajia löytämään potentiaaliset peliriippuvuuden signaalit ning esitämme tukea kyseisten käsittelyyn.
Henkilötietojen turvaaminen oli keskeinen osa operaatioimme. Sovellumme edistyneitä tietoturvaratkaisuja ning salausmetodeja turvataksemme, että kaikkinensa luottamukselliset informaatio pysyvät suojassa. Emme missään luovuta käyttäjien dataa ulkopuolisille tahoille paitsi nimenomaista suostumusta, ja kunnioitamme tietosuoja-asetusta täysimääräisesti.
Turvallisen Gaming Työkalut
Sivustomme tarjoaa kattavat asetukset pelitilin kontrollointiin. Asiakkaat voivat asettaa päivittäisiä, viikkojen sekä kuukauden limiittejä talletuksille, menetyksille ja peliajalle. Kyseiset rajat aktivoituvat heti sekä valitun ajanjakson päätteeksi, ning kyseisten rajoittaminen on suoritettavissa milloin tahansa. Limiittien keventämiseen toteutuu harkinta-aika, tämä suojaa impulsiivisia päätöksiä vastaan.
Annamme myös reality-check, jotka ilmoittavat käyttäjiä vietetyn ajan sekä vietetyn rahan summasta. Itsearviointitestimme neuvovat käyttäjiä arvioimaan henkilökohtaista pelaamistaan objektiivisesti. Mikäli pelaaja tuntee olevan lepoa, tarjoamme joustavia hengähdystaukoja, jotka pystyvät venyä päivätä kksi sekä aina peruuttamattoman itsesulun.